Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Ce site est géré par Hobbyserres Stappaerts. Vous pouvez nous contacter via info@hobbyserresstappaerts.be. Hobbyserres Stappaerts est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous traitons uniquement les données que vous nous communiquez vous-même, par exemple lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, ou lorsque vous demandez un devis ou des informations. Il peut s’agir de votre nom, adresse e-mail, éventuellement numéro de téléphone et contenu de votre message. Nous ne collectons pas de données sensibles.

3. Pourquoi traitons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, établir et suivre des devis, et pour la communication client. Nous n’utilisons pas vos données pour de la publicité personnalisée et nous ne les vendons jamais à des tiers.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les données de contact et de demande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le suivi. Lorsque des obligations légales de conservation s’appliquent (par exemple la facturation), elles sont respectées.

5. Partageons-nous des données avec des tiers ?

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou si cela est techniquement nécessaire (par exemple l’hébergement e-mail). Nous n’utilisons pas de réseaux marketing ou publicitaires externes.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies. Pour savoir quels cookies nous utilisons, à quoi ils servent et comment gérer votre consentement, consultez notre politique de cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et (le cas échéant) de portabilité des données. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur celui-ci. Vous pouvez introduire votre demande via info@hobbyserresstappaerts.be.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’abus et tout accès non autorisé.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée en cas de changements du site ou de la législation. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.